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UX Exploration
In-Depth-Interviews (IDIs)
Die unsichtbaren Treiber des Konsumverhaltens: Wie latente Motive Ihre Kundenentscheidungen beeinflussen
Gerade verdeckte Bedürfnisse, Motive, Emotionen und Verhaltensdispositionen bei Ihrer Zielgruppe haben oft einen großen Einfluss auf die messbaren Kaufentscheidungen, das beobachtbare Nutzungsverhalten, das subjektive Produkterleben und die konkreten Aspekte bei Weiterempfehlungen.
Tiefeninterviews: Wie Sie latente Bedürfnisse und emotionale Insights Ihrer Zielgruppe entdecken
Unsere Tiefeninterviews bieten eine effektive Lösung, um detaillierte Einblicke in die Gedanken- und Gefühlswelt Ihrer Kunden zu erhalten. Durch intensive, persönliche Gespräche erfassen wir nicht nur explizite, sondern auch latente Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe. Diese qualitative Forschungsmethode ermöglicht es uns, tiefere psychologische und emotionale Aspekte zu erforschen, die oft verborgen bleiben. Unsere Experten führen die Interviews nach höchsten methodischen Standards durch und analysieren die Ergebnisse systematisch, um klare und umsetzbare Handlungsempfehlungen abzuleiten. So helfen wir Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ihre Produktentwicklung und Marketingstrategien präzise auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausrichten. Die gewonnenen Erkenntnisse führen zu innovativen Lösungen, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den geschäftlichen Erfolg nachhaltig steigern.
Wie wir dafür sorgen, dass echter Mehrwert entsteht
Die Interviews werden von Experten geführt, die sowohl in Interviewführung als auch in Exploration geschult sind.
Wir gehen flexibel auf Ideen, Wahrnehmungen und Eindrücke in den Interviews ein und können so das Beste aus dem Interview und damit aus der Studie rausholen.
Wir haben jahrelange Erfahrung in der Auswertung und können so Muster in den Ergebnissen erkennen, auch bei freier Interviewführung.
Wir garantieren Ihnen hohe methodische Standards und damit valide und verlässliche Ergebnisse.
Wir leiten aus den Tiefeninterviews klare Handlungsempfehlungen ab, die die Balance halten zwischen methodischem Optimum und umsetzbarer Praxis.
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Melanie Kröger
UX Research Manager