NOVA Blog: 07. April 2020

In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns damit, welche Probleme häufig bei Startseiten auftauchen können, und zeigen am Ende in einem Video, wie wir gemeinsam mit unserem Kunden IKEA mit dieser Fragestellung umgegangen sind.

Fakt ist: Die Evaluation einer Website fängt meistens mit der Startseite an. Im Usability-Test werden Nutzer aufgefordert zu schauen, welche Inhalte grundsätzlich angeboten werden, wie die Navigation aufgebaut ist und welche Struktur zu erkennen ist. Wir nehmen uns dann gemeinsam viel Zeit für die ersten Eindrücke, denn letztlich bestimmen die ja auch, ob der Nutzer bleibt oder nicht. Der erste Eindruck ist wichtig und zählt.

Das ist auch irgendwie richtig, allerdings gelangen viele Nutzer nicht über die Startseite auf die Website, sondern über eine untergeordnete Landingpage z.B. über Google, einen Preisvergleich oder eine andere Empfehlungsseite. Oder sie wissen direkt, wohin sie eigentlich wollen. Und wenn Nutzer in einem Online-Shop doch auf der Startseite landen, so greifen sie oft sofort auf die Suchfunktion oder die Navigationsleiste zurück, um das gewünschte Produkt zu finden. Ich meine, jeder Leser hat schon bei Amazon bestellt. Aber wer kann mir jetzt in dem Moment sagen, was auf der Startseite zu sehen ist? Ganz genau!

Da stellt sich dann doch irgendwie die Frage, wie eine (Main) Landingpage gestaltet sein muss. Grundsätzlich muss man überlegen, welche Zielgruppe man hat und welchen Sinn und Zweck die Startseite haben soll. Häufig lautet die Antwort „alles“ und so sieht es dann auch aus. Sagen wir mal, man möchte inspirieren, hat aber eine Zielgruppe, die schnell zu den Produkten springt und kaufen möchte. Wie geht man dann vor? Man muss Möglichkeiten schaffen, die direkt im Blick- und Aufmerksamkeitsfeld liegen. D. h. auf der Startseite möglichst nicht unter der Scroll-Linie liegen. Dort benötigt auch die Inspiration klare Call-to-Actions. Bilder alleine (Hallo, Hero Shot) reichen nicht aus. Denn die werden meist als schön und nett wahrgenommen, aber noch nicht als Call-to-Action verstanden.

Braucht man eigentlich eine inspirierende Startseite? Man könnte auch die Struktur abbilden und der Inspiration einen eigenen Reiter gönnen.