NOVA Blog

Demographische Daten und auch andere Studienformate aus der Marktforschung versuchen Hinweise über die Kundenstruktur und das Kundenverhalten zu geben. Sie reichen aber oft nicht aus, um wirklich zu verstehen, welche Bedürfnisse der Kunde hat und mit welchen Motiven ein Produkt oder Service genutzt wird. Es lassen sich zwar Korrelationen berechnen, aber nicht immer kausale Zusammenhänge ableiten.

„Design Sprints“ sind, wenn man die relevanten Medien liest und in den entsprechenden Gesprächen eintaucht, das neue „agile“, „lean“ oder „UX“. Es ist immer schade, wenn man nicht mehr ganz genau erkennen kann,  was sich eigentlich dahinter verbirgt, weil Post Its klebende Menschenmassen so viel mit diesen Begriffen jonglieren, dass einem ganz schwindelig werden kann.

Ich persönlich habe da das Glück, dass wir Vitalij bei uns im Team haben. Er ist hochinteressiert an diesem Thema, hat sich bei AJ&Smart fortbilden lassen und befindet sich derzeit im „Train the Trainer“ Seminar von AJ&Smart. Kurzum, er hat Ahnung. Daher überlasse ich es ihm, ein wenig Licht in die Sache zu bringen.

Für die einen ist Design lediglich die visuelle Gestaltung eines Produkts, für die anderen beginnt das Design mit der Konzeption und endet erst mit der Fertigstellung des Produkts.

Vermutlich haben Sie ebenfalls eine ganz eigene und klare Vorstellung davon, was Design für Sie bedeutet – und diese Vorstellung möchte ich an dieser Stelle auch gar nicht verändern. Viel mehr möchte Ich Ihnen neue Blickwinkel zeigen, die Ihnen helfen können Kollegen, Kunden oder Auftraggeber, die ein anderes Verständnis von Design haben, besser zu verstehen.

In den kommenden Wochen sind wir auf einigen Konferenzen und anderen Veranstaltungen eingeladen, um über das zu sprechen, was uns wichtig ist: UX Research.

Obwohl Steve Krugs Aussagen fast 20 Jahre nach der Ersterscheinung seines Buches noch von großer Bedeutung für die Usability von Websites sind, kann der Ansatz „Don’t make me think“ kritisch hinterfragt werden.

Das UX Camp HH ist ein Barcamp, das seit vielen Jahren in Hamburg von einer Gruppe motivierter UXler veranstaltet wird. Für einen Tag kommen aus ganz Deutschland Menschen zusammen, die sich für die Themen Usability und User Experience interessieren: Designer, Strategen, Product Owner, Projektmanager und Entwickler. Ein Barcamp zeichnet sich dadurch aus, dass sowohl die Inhalte als auch der Ablauf des Tages zu Beginn noch offen sind und beides erst vor Ort von allen Beteiligten gemeinsam festgelegt wird.

Wir wollten nur kurz darauf aufmerksam machen, dass wir am 01.10.2019 auf der UXAlive in Berlin sprechen werden.
Wir berichten ein wenig über Usability Tests bei VR Produkten.

Neue Technologien aus verschiedenen Bereichen, wie z. B. KI, Kundenansprache durch Messaging, Big Data, Blockchain oder die Zusammenarbeit mit Start-ups mischen so manch einen Markt auf. Frischer Wind weht durch viele Branchen. Der Wandel ist längst auch bei Versicherungen angekommen. Maßgeblich beteiligt sind Start-ups aus dem Bereich InsurTech (Insurance + Technology).

NOVA war wieder international unterwegs. Diesmal auf der uxinsight in Utrecht. An einem Workshop- und einem Konferenztag tauschen sich hier vor allem UX Researcher, aber auch UX Designer und Projektverantwortliche über all das aus, was die Branche aktuell bewegt. Im Fokus stehen vor allem neue Tools und Methoden sowie die Rolle und Kommunikation des UX Researchers im Unternehmen.